Nota Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan iCrown APK ("Platform"). Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
01 Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan iCrown APK, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
- Anda mesti merupakan individu yang sah dari segi undang-undang dan mempunyai kapasiti untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda.
- Anda tidak dibenarkan mendaftar jika anda adalah pekerja, ejen, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja iCrown APK.
- Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri sendiri atau senarai larangan mana-mana badan pengawalseliaan.
Amaran: iCrown APK berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dalam akaun tersebut boleh dirampas mengikut budi bicara platform.
02 Pendaftaran Akaun
Proses pendaftaran akaun di iCrown APK adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan penting yang perlu dipatuhi:
- Satu akaun per pengguna: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terma penggunaan kami.
- Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah sebab yang mencukupi untuk penamatan akaun.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
- Anda mesti memaklumkan iCrown APK dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
- Nama pada akaun iCrown APK mesti sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan diri dan akaun bank yang digunakan untuk transaksi.
Pengesahan KYC: Setelah akaun anda mencapai had pengeluaran tertentu atau atas permintaan pasukan kami, anda akan diminta untuk melengkapkan proses pengesahan KYC (Know Your Customer). Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), bukti alamat terkini dan maklumat akaun bank. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
03 Deposit & Pengeluaran
iCrown APK menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan transaksi anda. Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada terma berikut:
- Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay.
- Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pembayaran berjaya disahkan.
- Had deposit minimum adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran, manakala had maksimum bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tahap akaun anda.
- Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP setelah pengesahan akaun selesai.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun iCrown APK anda.
- Had pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi. Had maksimum pengeluaran harian bergantung kepada tahap keahlian VIP anda.
- iCrown APK tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran, namun caj yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran anda adalah tanggungjawab anda sendiri.
Masa Pemprosesan Pengeluaran: Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard. Dalam kes yang jarang berlaku di mana semakan tambahan diperlukan, tempoh pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam. Pasukan kewangan kami akan menghubungi anda jika maklumat tambahan diperlukan.
Larangan Pengeluaran: Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun, syarat rollover bonus belum dipenuhi, atau proses KYC belum selesai. iCrown APK berhak untuk menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat tanda-tanda penipuan atau penyalahgunaan platform.
04 Bonus & Promosi
iCrown APK menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:
- Setiap promosi mempunyai syarat rollover tersendiri yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Syarat rollover biasanya antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
- Bonus Selamat Datang hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu yang belum pernah mendaftar di platform iCrown APK sebelum ini.
- Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus kecuali syarat rollover telah dipenuhi sepenuhnya.
- iCrown APK berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan, manipulasi sistem atau eksploitasi ralat teknikal.
- Hanya satu bonus promosi boleh aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
- iCrown APK berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
Program Kesetiaan Crown: Ahli yang menyertai Program Crown Loyalty layak untuk manfaat tambahan termasuk cashback mingguan, had pengeluaran yang lebih tinggi dan akses kepada promosi eksklusif. Pengumpulan mata Crown adalah berdasarkan jumlah pertaruhan sah dan tidak termasuk pertaruhan yang menggunakan wang bonus.
05 Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform iCrown APK mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Perkara-perkara berikut adalah terma penting berkaitan penggunaan perkhidmatan permainan kami:
- Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas untuk memastikan keputusan permainan adalah adil dan rawak sepenuhnya.
- Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. Nilai RTP adalah pengiraan jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan bagi setiap sesi.
- Sebarang percubaan untuk menipu, menggodam, menggunakan perisian automatik (bot) atau memanipulasi sistem permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun dan pengisytiharan semua kemenangan sebagai tidak sah.
- Keputusan permainan kasino langsung yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad. Aduan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 24 jam selepas sesi permainan berakhir.
- Gangguan teknikal semasa permainan akan diurus berdasarkan rekod sistem kami. Jika permainan tidak dapat disambung semula, taruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang ditunjukkan dalam antara muka permainan berkenaan.
06 Tanggungjawab Pengguna
Sebagai pengguna platform iCrown APK, anda bersetuju untuk memikul tanggungjawab berikut sepenuhnya:
- Memastikan semua maklumat akaun anda adalah tepat dan dikemas kini dari semasa ke semasa, terutamanya maklumat bank untuk tujuan pengeluaran.
- Tidak berkongsi maklumat log masuk, kata laluan atau butiran akaun dengan mana-mana pihak lain.
- Melaporkan dengan segera kepada pasukan sokongan iCrown APK jika anda mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tidak sah ke akaun anda.
- Mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkaitan dengan aktiviti perjudian dalam talian di kawasan anda.
- Bermain dengan bertanggungjawab dan tidak menggunakan dana yang diperlukan untuk keperluan asas atau kewajipan kewangan.
- Tidak menggunakan platform iCrown APK untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
Permainan Bertanggungjawab: iCrown APK komited untuk memastikan pemain bermain dalam had kemampuan mereka. Kami menyediakan alat kawalan diri seperti had deposit harian, had kerugian mingguan dan pilihan jeda diri. Jika anda rasa permainan telah menjejaskan kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman
Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan.
07 Penggantungan & Penamatan Akaun
iCrown APK berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Pengesyoran atau pengesahan bahawa pengguna adalah di bawah umur 18 tahun.
- Pemilikan akaun berganda atau percubaan untuk menyalahgunakan promosi dan bonus.
- Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram atau manipulasi sistem.
- Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau sebarang kaedah automatik untuk mempengaruhi keputusan permainan.
- Arahan daripada badan pengawalseliaan atau pihak berkuasa undang-undang.
Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran, iCrown APK berhak untuk merampas semua wang bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma. Wang deposit asal (tanpa bonus) mungkin dikembalikan mengikut budi bicara platform bergantung kepada keterukan pelanggaran yang dilakukan.
Penutupan Atas Permintaan Sendiri: Jika anda ingin menutup akaun anda sendiri, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat. Semua baki yang layak akan dikembalikan ke akaun bank anda dalam masa 3 hari bekerja setelah permintaan diproses dan pengesahan identiti selesai.
08 Privasi & Keselamatan Data
iCrown APK mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna kami. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Berikut adalah ringkasan komitmen privasi kami:
- Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang aktif pada setiap masa.
- Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
- Data anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan jika terdapat keperluan undang-undang yang mendesak.
- Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data mengikut had yang dibenarkan oleh undang-undang.
- Sistem pengesanan penipuan dan keselamatan siber kami beroperasi 24 jam sehari untuk melindungi akaun semua pengguna.
09 Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform iCrown APK, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian dan kandungan permainan, adalah harta intelek iCrown APK atau pihak pemberi lesen kami. Anda tidak dibenarkan untuk:
- Menyalin, mengubah suai, mengedar atau menerbitkan semula mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada iCrown APK.
- Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan iCrown APK untuk sebarang tujuan komersial atau bukan komersial tanpa kebenaran bertulis.
- Mengekstrak, memuat turun atau menyalin data, permainan atau perisian dari platform melalui sebarang cara teknikal.
- Mencipta karya terbitan berdasarkan mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran nyata.
10 Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, iCrown APK tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan dalam talian, termasuk kerugian pertaruhan yang sah.
- Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada penyelenggaraan sistem, masalah teknikal pihak ketiga, atau keadaan di luar kawalan kami.
- Akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
- Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
- Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.
Penafian Tanggungjawab: iCrown APK disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak membuat sebarang jaminan mutlak tentang ketersediaan atau ketiadaan ralat dalam perkhidmatan kami.
11 Pindaan Terma
iCrown APK berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perkara penting yang perlu anda ketahui tentang pindaan terma:
- Pindaan terma yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum kuat kuasa.
- Pindaan kecil atau pembetulan yang tidak menjejaskan hak asas pengguna boleh berkuat kuasa serta-merta.
- Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu anda.
- Versi terkini terma dan syarat ini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
12 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform iCrown APK secara umum, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui butang live chat di sudut bawah platform.
- WhatsApp: Hubungi pasukan sokongan kami yang berbahasa Malaysia melalui WhatsApp pada bila-bila masa.
- E-mel: [email protected] (masa respons: 24 jam pada hari bekerja)
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan mendalam, kami mungkin memerlukan masa sehingga 72 jam untuk memberikan jawapan yang menyeluruh dan tepat.
Soalan Lazim: Untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, bonus, pembayaran dan permainan, sila layari halaman
FAQ kami yang telah dikemas kini sepenuhnya.